LEGAL REFERENCE

Hak Anda Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Halaman Legal siputri88 mengumpulkan terma akaun, privasi data, kuki, rekod transaksi dan saluran pertanyaan undang-undang supaya anda tahu cara kami mengurus akses anda sebelum menyertai lobby. Akses kepada...

Terma akaunPrivasi dataKuki sesiRekod transaksi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
siputri88 Hak Anda Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Kedudukan Undang-Undang Untuk Akaun Anda

Kami menyediakan halaman Legal ini untuk menerangkan hubungan antara anda dan siputri88 apabila anda membuka akaun, mengakses lobby, membuat tambah nilai, meminta pengeluaran, atau menghubungi pasukan kami. Terma ini dibaca bersama dasar privasi, amalan kuki, rekod keselamatan akaun dan komunikasi sokongan kami. Kami tidak menggantikan nasihat undang-undang peribadi; anda bertanggungjawab menilai sama ada akses anda dibenarkan di lokasi anda. Di Malaysia dan

wilayah yang disokong, kami memproses arahan akaun berdasarkan butiran yang anda beri, jejak peranti, cap masa, rujukan pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta rekod pengesahan yang relevan. Jika undang-undang tempatan, permintaan bank, semakan risiko, atau arahan pihak berkuasa memerlukan tindakan, kami boleh menangguhkan akses, meminta dokumen tambahan, membetulkan rekod, atau menyimpan data tertentu untuk tempoh yang diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN POLISI

Cara Hubungi Kami Untuk Isu Legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma, data peribadi, kuki, rekod pembayaran, perubahan butiran akaun atau permintaan akses, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun anda. Kami minta anda gunakan nama berdaftar...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang terma, kunci akses, ralat profil atau rekod sesi. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran Legal yang berkaitan dengan akaun anda.
E-mel dasar Hantar e-mel jika pertanyaan anda melibatkan salinan rekod, permintaan pembetulan, isu kuki atau notis undang-undang. Sertakan rujukan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX jika perkara itu berkaitan pembayaran.
Borang akaun Borang dalam profil membantu kami menerima permintaan yang memerlukan dokumen sokongan, contohnya pertukaran nombor telefon atau semakan identiti. Fail yang dihantar disimpan dengan akses terhad semasa semakan berlangsung.
AMALAN REKOD

Cara Kami Mengendalikan Data Legal

Dasar Legal kami dibina untuk menjelaskan apa yang berlaku di belakang akaun anda, bukan sekadar memaparkan ayat panjang. Setiap kemasukan, tambah nilai, pengeluaran, kemas kini profil, perubahan kata...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan keselamatan. Data ini digunakan...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi, bahasa, peranti dan ralat akses. Jika anda memadam kuki, beberapa semakan mungkin diminta semula...

Keselamatan akses

Kami menilai log masuk melalui cap masa, alamat rangkaian, peranti dan perubahan profil. Apabila corak tidak sepadan dengan rekod biasa...

Rekod pembayaran

Tambah nilai dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama status, masa, jumlah dan rujukan...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama perlu untuk operasi, keselamatan, pertikaian dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang pemprosesan data. Kami akan menyemak identiti anda dahulu supaya...

Jawapan Ringkas Tentang Hak Akaun

Anda bersetuju bahawa butiran yang diberi adalah tepat, akses anda tertakluk kepada wilayah yang disokong, dan kami boleh menyimpan rekod akaun, sesi serta transaksi untuk operasi, keselamatan dan pertikaian yang sah.

Kami menggunakan data anda untuk pengesahan akaun, komunikasi sokongan, semakan pembayaran, keselamatan log masuk dan pematuhan terma. Data tidak digunakan di luar tujuan akaun tanpa asas yang sesuai dalam dasar kami.

Ya, anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum mengubah rekod yang berkaitan dengan akses atau pembayaran.

Semakan tambahan boleh berlaku apabila log masuk, peranti, rujukan pembayaran atau perubahan profil tidak sepadan dengan rekod biasa. Langkah ini membantu memastikan arahan datang daripada anda sebelum akses diteruskan.

Ya, rujukan pembayaran, masa, jumlah dan status transaksi disimpan untuk penyelarasan akaun, pertikaian dan semakan operasi. Kami tidak meminta kata laluan dompet atau akses perbankan anda melalui saluran sokongan.

Hubungi kami melalui e-mel dasar atau borang akaun dengan butiran yang jelas, termasuk tempoh rekod yang diminta. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu dan memberi jawapan mengikut proses penyimpanan kami.

Jika akses tidak dibenarkan di lokasi anda, kami boleh mengehadkan atau menamatkan fungsi akaun mengikut terma. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan siputri88 mematuhi undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda.